Puede solicitar hasta nueve (9) tarjetas suplementarias
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¿Qué
parentesco debo tener con la persona a la que deseo solicitarle
una tarjeta suplementaria?
El tarjetahabiente principal
puede solicitar a la persona que él considere necesario
siempre y cuando anexe la fotocopia de la Cédula de
Identidad; en caso de ser cónyuge debe presentar la cédula de casado, en caso de no tenerla deberá presentar copia del acta de matrimonio
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¿Qué
debo hacer en caso de robo, hurto o extravío de mi(s) tarjeta(s)
de crédito?
Deberá
notificarlo inmediatamente al Banco vía telefónica al número
0500-SOFITEL (7634835) y por escrito en cualquiera de las
Agencias del Banco Sofitasa, para que este tan pronto como
sea posible proceda a ordenar la cancelación de la(s) misma(s)
y de esta forma impedir que se haga uso ilegitimo de ella(s)
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En
el caso de la(s) tarjeta(s) corporativa, ¿Quién se encargara
de asignar el límite de crédito?
En la solicitud presentada por la compañía y los representantes de la misma, deberá contener mención expresa del límite de crédito o disponibilidad que la compañía desea que sea otorgada a cada representante. En el caso de que el límite solicitado por la compañía sea muy elevado, el Banco es quien asignará el límite según el perfil de la misma.
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¿Quién deberá firmar la tarjeta corporativa, es obligatorio hacerlo?
Al igual que una tarjeta de crédito personal, la corporativa tiene un espacio indicado para que la persona responsable de la misma la
firme; en el caso de las tarjetas corporativas la compañía se obliga una vez recibidas las tarjetas corporativas a hacer que los representantes firmen las mismas en el lugar indicado para ello, las firmas deben ser como aparecen en sus respectivas cédulas de identidad. La compañía será la responsable de todos los daños y perjuicios que se originen del incumplimiento de esta obligación.
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Si
necesito efectuar un avance en efectivo con mi tarjeta de
crédito ¿qué procedimiento debo efectuar?
Debe solicitar
el avance en efectivo a través de la Red de Agencias
del Banco Sofitasa, en cajeros automáticos de la Red
Suiche 7B, conexus y Cirrus, o en los bancos afiliados a Visa
y MasterCard.
Para mayor Información dirigirse a cualquiera de nuestras
agencias a nivel nacional.
