Preguntas más Frecuentes:

¿Cómo puedo controlar mis transacciones si abro una cuenta de Activos Líquidos?


La persona que abra este tipo de cuenta se le entregará una Libreta de Inversión, sellada y firmada por un funcionario autorizado por el Banco.

¿Quién fija el monto con que debo aperturar mi cuenta de Activos Líquidos?

El monto será fijado por el Banco, quien se reserva el derecho de modificarlo cuando lo considere conveniente.

¿Puedo contar con la tarjeta Sofimatic Maestro al aperturar una Cuenta de Activos Líquidos?

Sí, deberá solicitarla única y exclusivamente el titular principal de la cuenta y sólo se entregará en la agencia donde hizo la apertura de la misma.

En caso de robo o extravió de mi tarjeta sofimatic maestro, ¿qué debo hacer?

Podrá utilizar el servicio “Sofitel” con sólo efectuar una llamada telefónica al 0500 SOFITEL ó 0500-7634835 las 24 horas del día, suministrando solamente el número de cédula de identidad, para que la tarjeta sea bloqueada de inmediato. También podrá realizar la suspensión de la tarjeta a través del servicio Sofinet ingresando a la Página Web www.sofitasa.com, luego debe dirigirse a cualquier agencia del Banco Sofitasa a primera hora del primer día hábil bancario siguiente, para ratificar por escrito la solicitud de bloqueo y desactivación en caso de robo o extravío.

¿La Libreta de Inversión puede ser endosable?

No, la Libreta de Inversión del Banco Sofitasa no puede ser endosable, cedida, transferida, ni negociada a terceras personas.

¿Qué procedimiento debo seguir en caso de extravío de la libreta?

En caso de extravío, deterioro o pérdida de la libreta, el inversor está obligado a notificarlo inmediatamente al Banco y asume toda la responsabilidad por el original extraviado.

¿Qué productos y servicios me ofrece el Banco al abrir una cuenta de Activos Líquidos?

La cuenta de Activos Líquidos le ofrece la Libreta de Inversión, Tarjeta Sofimatic Maestro y los servicios Sofinet, Sofivoz, puntos de venta y la red de cajeros automáticos de la Conexión Sofimatic Suiche 7B y Cirrus/Maestro.

¿Con qué regularidad debo actualizar mi libreta?

Es recomendable que la libreta sea actualizada por lo menos una vez al mes, de esta manera se reflejaran los intereses que devengue la cuenta y todas las transacciones efectuadas.

Si deseo efectuar alguna modificación en mi cuenta, ¿qué debo hacer?

Cualquier modificación que solicite sobre su cuenta deberá efectuarla en la agencia del banco Sofitasa donde realizó la apertura de la cuenta.

 
 
Para mayor Información dirigirse a cualquiera de nuestras agencias a nivel nacional.