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Si,
el cliente siendo persona natural, es quien tiene la facultad
de movilizar su cuenta y lo hará, mediante la emisión de cheques
con su firma autógrafa, en el caso de los clientes que son
persona jurídica, los cheques que emitan deberán ser firmados
por la persona o personas que de acuerdo con los estatutos
sociales tengan atribuida esa facultad. |
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¿Qué
debo hacer en caso de robo o extravío de mi chequera? |
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El
cliente debe participarle al Banco Sofitasa cualquier perdida
o sustracción total o parcial de la chequera (tanto los formatos
de cheques sin uso como de la solicitud impresa para entrega
de chequeras), esta participación se podrá hacer hacer en
cualquier agencia del banco Sofitasa, a través del
0500-SOFITEL (7634835) ó del servicio de SOFINET. |
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¿Puedo
contar con la tarjeta sofimatic maestro al aperturar una Cuenta
Progresiva? |
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Si,
la operatividad en el proceso de solicitud, entrega y mantenimiento
de las tarjetas de débito asociadas a esta cuenta se efectuarán
de igual forma que para una cuenta corriente clásica. |
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¿Qué
sucede con el dinero que deposito en mi Cuenta Progresiva? |
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Al
abrir una Cuenta Progresiva el dinero que usted deposite en
la misma devengará intereses sobre saldos diarios, los cuales
serán abonados a fin de mes. |
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¿Bajo
que condiciones mi cuenta deja de ganar intereses? |
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Si
el saldo no alcanza el monto mínimo no devenga intereses o
si cancela la cuenta antes del cierre de mes no devengará
intereses por los días transcurridos o fracción del mes. |
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¿Con
cuáles servicios cuento al obtener una Cuenta Progresiva? |
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Los
servicios a los que puede acceder con esta cuenta son: Sofinet
(acceso a su cuenta vía Internet), Sofitel (servicios telefónico
para la cuenta corriente), Domiciliación de Pagos (cargo automático
previa autorización de Tarjeta de Crédito Sofitasa, Servicios
Públicos, Matrícula UCAT), Sofivoz (servicio telefónico para
efectuar operaciones Bancarias), Sofiline (Sistema en línea
de Consulta Gerencial y Transferencias entre cuentas autorizadas).
Además de nuestra atención personalizada en cualquiera de
las agencias del Banco Sofitasa. |
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En caso de robo o
extravío de mi tarjeta sofimatic maestro, ¿qué debo hacer? |
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Podrá
utilizar el servicio “Sofitel” con sólo efectuar una llamada
telefónica al 0500 SOFITEL ó 0500-7634835 las 24 horas del
día, suministrando solamente el número de cédula de identidad,
para que la tarjeta sea bloqueada de inmediato. También
podrá realizar la suspensión de la tarjeta a
través del servicio Sofinet ingresando a la Página
Web www.sofitasa.com, luego debe dirigirse a cualquier agencia
del Banco Sofitasa a primera hora del primer día hábil bancario
siguiente, para ratificar por escrito la solicitud de bloqueo
y desactivación en caso de robo o extravío. |
